Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀
Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.
Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.
Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!
#LoMejorEstáPorVenir
Vas a tener el desafío de…
Diseñar la estrategia del segmento Personas en base al análisis de mercado, comportamiento de clientes y objetivos de negocio.
Desarrollar e implementar planes de acción para el posicionamiento, desarrollo y rentabilidad del segmento.
Coordinar campañas y acciones comerciales en conjunto con las áreas de marketing, canales y productos.
Analizar el desempeño del segmento a través de reportes y métricas de gestión para identificar oportunidades de mejora.
Proponer mejoras en procesos, productos y servicios orientadas a la optimización de la experiencia del cliente del segmento.
Monitorear tendencias del mercado y evolución del comportamiento de los clientes para anticipar necesidades y adaptar la estrategia.
Asegurar la correcta comunicación y alineación con áreas internas clave como canales de atención, producto, riesgo y operaciones.
Liderar y desarrollar al equipo a cargo, promoviendo una cultura de orientación al cliente y mejora continua.
Qué buscamos para este rol
Contar con experiencia en el diseño e implementación de estrategias orientadas a clientes finales.
Haber trabajado en entornos organizacionales complejos y con múltiples áreas de interacción.
Tener experiencia en análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.
Conocer metodologías de segmentación de clientes y diseño de propuestas de valor.
Manejar herramientas de análisis y visualización de datos.
Comprender procesos comerciales, de marketing y desarrollo de productos.
Conocer el funcionamiento de plataformas de gestión administrativa y canales de atención.
Tener habilidades de negociación y comunicación estratégica.
Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.
En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.
Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.
#Sumate
Queremos compartir con vos:
Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.