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People Manager

México

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo  nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá! 

#LoMejorEstáPorVenir

Acerca de nuestro equipo de People
Nos encargamos de atraer, desarrollar y cuidar a nuestro talento, construyendo un ambiente de trabajo inspirador y de alto rendimiento. Si te motiva ser clave en el crecimiento de las personas y la organización, este es tu lugar.

Tendrás el desafío de:

  • Liderar la estrategia integral de People en México, alineada con los objetivos de negocio y en sintonía con los lineamientos regionales.

  • Ser socio/a estratégico/a de los líderes del país, ayudándoles a tomar mejores decisiones de personas, a construir equipos sólidos y a desarrollar liderazgo sostenible.

  • Implementar iniciativas regionales que impulsen la experiencia del colaborador, el engagement y el desarrollo profesional en un entorno de alta exigencia y velocidad.

  • Asegurar que todas las prácticas de HR cumplan con la legislación local, regulaciones financieras (CNBV, LFT, CUB, NOM´s, etc.) y lineamientos de compliance.

  • Participar activamente en los diferentes comités de la Asociación de Bancos de México (ABM).

  • Diseñar e implementar políticas, manuales y lineamientos que den marco a la operación de People, asegurando cumplimiento con la ley mexicana y normativas del sector financiero.

  • Gestionar en conjunto con el área de riesgos el comité del sistema de remuneraciones para dar cumplimiento al artículo 168 Bis 6 de la Circular Única de Bancos (CUB).  

  • Informar al Consejo de Administración y al Comité de Riesgos y Remuneraciones los cambios en la estructura orgánica del banco. 

  • Acompañar auditorías internas y externas en temas laborales y regulatorios.

  • Ser referente en temas de talento, cultura, liderazgo y cambio organizacional, proponiendo soluciones innovadoras pero aterrizadas en la realidad operativa y regulatoria.

  • Garantizar el cumplimiento del Hiring Plan asegurando cobertura de vacantes con calidad, en tiempo y dentro del presupuesto.

  • Velar por el diseño organizacional eficiente y sostenible, alineado al crecimiento del negocio, facilitando estructuras claras, escalables y adaptables.

  • Gestionar el crecimiento de la estructura en México de forma ordenada, cuidando costos, carga operativa y niveles de liderazgo.

  • Colaborar estrechamente con equipos regionales de People (Compensaciones, Talent Acquisition, People Experience, etc.) para adaptar e implementar iniciativas en México.

  • Asegurar la correcta ejecución de los ciclos de review, impulsando la participación, retroalimentación efectiva y el cierre de acciones concretas.

  • Dar seguimiento activo a planes de acción derivados de performance, clima o feedback en alianza con líderes.

  • Impulsar la gestión del talento mediante planes de desarrollo individual, programas de mentoring o formación interna.

  • Utilizar data, feedback y métricas para guiar y tomar decisiones basadas en evidencia y medir el impacto de las iniciativas.

  • Administrar el presupuesto del área, buscando eficiencias, optimizando recursos y decisiones basadas en impacto.

  • Autorizar y validar la nómina, incidencias y pagos especiales en coordinación con finanzas y payroll regional.

  • Gestionar temas relevantes de forma confidencial y empática, brindando soporte a líderes y colaboradores ante situaciones sensibles.

  • Contención y resolución de temas críticos de personas, incluyendo conflictos laborales, desvinculaciones sensibles y situaciones delicadas.

  • Impulsar programas de bienestar, salud mental beneficios, clima y reconocimiento, enfocados en mejorar la experiencia y calidad de vida del colaborador.

  • Desarrollar e implementar el plan anual de capacitación para fortalecer las habilidades técnicas y reforzamiento regulatorio.

  • Organizar actividades de teambuilding y cultura para fortalecer la integración entre las áreas.

  • Coordinar el área de facilities.

Qué buscamos para este rol

  • +8 años de experiencia en People, al menos 3 liderando equipos en entornos financieros y organizaciones altamente reguladas (banca, seguros, fintec con licencia).

  • Trayectoria en compañías de rápido crecimiento y alta complejidad, idealmente con una cultura digital y ágil. 

  • Dominio de regulaciones laborales mexicanas, conocimiento de la normativa CNBV, LFT, CONDUSEF, CUB, NOM´s 035, 037 y regulación aplicable a instituciones financieras.

  • Haber enfrentado desafíos como 

    • Procesos de reestructura, escalamiento o apertura de nuevas operaciones

    • Gestión de auditorías laborales o regulatorias

    • Procesos complejos de relaciones laborales y manejo de crisis internas

    • Construcción desde cero o transformación de procesos de People

  • Maestría o posgrado en Administración, Recursos Humanos, MBA o afines.

  • Certificación Coaching

¿Por qué trabajar en Ualá?

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate

Queremos compartir con vos:
  • Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.

  • Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.

  • Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.

  • También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

Aplica a esta posición