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Technical Analyst

Oficina Palermo BA

Estamos revolucionando las finanzas en Latinoamérica.

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de transformar la industria financiera y fomentar la inclusión económica en la región. Hoy somos el banco de más de 7 millones de clientes y seguimos creciendo para llevar servicios financieros más accesibles y transparentes a toda Latinoamérica.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, expandimos nuestro ecosistema con soluciones innovadoras en Inversiones, Medios de Pago, Créditos y Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos apostando por el talento de nuestro equipo de +1500 personas para hacer realidad nuestra visión.

Si quieres construir el futuro de las finanzas, este es tu lugar. #LoMejorEstáPorVenir


Nos encontramos en búsqueda de Technical Analyst quien tendrá como objetivo relevar, analizar, diseñar técnica y funcionalmente  reclamos de usuario, mejoras y/o nuevas funcionalidades para la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios, evaluando y proponiendo soluciones que cumplan con los requerimientos y especificaciones de procesamiento. Ya sea en el marco de requerimientos regulatorios, de negocio o proyectos.

Tendrás el desafío de:

  • Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía. Tanto en lo que respecta a visualización y adquisición de datos (interfaces)

  • Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales de la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, resolviendo problemas y respondiendo consultas.

  • Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del sistema de Administración de Collections, trabajando con los distintos equipos de la compañía, de forma conjunta.

  • Manejar técnicas y metodologías de definición, programación, documentación e implementación de módulos y programas.

  • Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.

  • Preparar la documentación funcional para ser interpretada y evolucionada por parte de los equipos técnicos relacionados.

  • Colaborar con las pruebas unitarias e integrales de forma eficiente de manera de disminuir el costo de las etapas de QA / UAT apoyándose sobre casos de pruebas propio o provisto por QA.

  • Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej: Proyectos, QA, etc).

  • Confeccionar manuales técnicos de Sistemas y de Usuarios según exija la metodología vigente.

  • Generación de informes y análisis de datos que respalden la toma de decisiones.

  • Reportar a el/la gerente/a.

Qué buscamos para este rol

  • Experiencia en análisis de datos para la resolución de problemas.

  • Gestión y seguimiento de desarrollos tercerizados.

  • Experiencia en aplicación de metodología tradicionales y ágiles en desarrollo de Software.

  • Ingeniería de Requisitos.

  • Modelado/Ingeniería de Software. (Deseable)

  • Desarrollo de consultas o procedimientos SQL. 

  • Experiencia en tratamiento de ciclo de vida de un cliente (abordando los distintos tramos de mora) y diferentes tipos de productos asociados (préstamos, tarjeta de crédito, etc) a administrar en un sistema de Collections. (Deseable)

  • Experiencia en modelado UML. (Deseable)

  • Experiencia en procesos de normalización de datos del cliente. (Deseable)

  • Experiencia en procesos de aseguramiento de contactabilidad del cliente. (Deseable)

  • Conocimiento en SQL (consultas, optimización, administración de bases de datos).

  • Conocimiento de principales plataformas de Collections del mercado (Emerix, Engage, AIS, Loan, etc)

  • Conocimiento industria financiera / bancaria no menos a 2 años, con principal foco en herramientas de Collections y Gestión de Mora. (Deseable)

  • Conocimiento de técnicas de Change Management en procesos de implementación.

  • Conocimiento práctico de servicios de AWS (EC2, RDS, S3, etc.). (Deseable).

  • Conocimiento de productos integrados a plataformas de Collections (Ej: CTI multimarca, discador de central telefónica, Administrador de Prestamos, etc). (Deseable).

  • Conocimiento en CORE Bancario. (Deseable)

¿Por qué trabajar en Ualá?

Queremos compartir con vos:

  • Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.

  • Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.

  • Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.

  • También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.


¿Por qué trabajar en Ualá?

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate

Aplica a esta posición